Kontaktaufnahme mit dem SupportAktualisiert 9 months ago

Wie Sie mit unserem Kundensupport-Team in Kontakt treten können

Bei Ergomouse legen wir großen Wert auf exzellenten Kundensupport. Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, können Sie uns folgendermaßen kontaktieren:

1. E-Mail-Support:

   • Senden Sie eine E-Mail an unser Support-Team unter [email protected]. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, Produktdetails und eine Beschreibung des aufgetretenen Problems an. Unser Team wird innerhalb von 24 Stunden antworten.

2. Live-Chat-Support:

   • Besuchen Sie unsere Website und nutzen Sie die Gorgias Live-Chat-Funktion im Hilfecenter. Klicken Sie auf das Chat-Symbol unten rechts auf der Seite, um ein Gespräch mit einem unserer Support-Mitarbeiter zu beginnen.

3. Hilfecenter:

   • Entdecken Sie unser umfassendes Hilfecenter auf unserer Website. Sie finden dort FAQs, Benutzerhandbücher und detaillierte Artikel zu verschiedenen Themen. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, nutzen Sie die angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, das Beste aus Ihrer ergonomischen Maus herauszuholen und eine reibungslose und angenehme Erfahrung zu gewährleisten. Zögern Sie nicht, uns für Unterstützung zu kontaktieren!