Meine Bestellung wurde als zugestellt markiert, aber sie ist nicht da.Aktualisiert 9 months ago

Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung niemand zu Hause war, wird der Zusteller das Paket an einem sicheren Ort hinterlassen.

Bitte überprüfen Sie die Umgebung Ihres Hauses und fragen Sie bei Nachbarn oder der Hausverwaltung nach, die das Paket möglicherweise für Sie angenommen haben.

Überprüfen Sie auch die Versandadresse Ihrer Bestellung (in der Bestellbestätigungs-E-Mail), um sicherzustellen, dass sie an die richtige Adresse gesendet wird.

In einigen Fällen kann es vorkommen, dass Pakete als zugestellt markiert werden, aber zusätzliche Zeit benötigen, um anzukommen.

Wenn Sie das Paket immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an den Zusteller.

Falls Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Team.