Contacter l'assistanceMis à jour 9 months ago

Comment contacter notre équipe de support client

Chez Ergomouse, nous nous engageons à fournir un excellent support client. Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions, voici comment vous pouvez nous contacter :

1. Support par e-mail :

   • Envoyez un e-mail à notre équipe de support à [email protected]. Veuillez inclure votre numéro de commande, les détails du produit et une description du problème que vous rencontrez. Notre équipe vous répondra sous 24 heures.

2. Support par chat en direct :

   • Visitez notre site web et utilisez la fonctionnalité de chat en direct Gorgias disponible dans le centre d'aide. Cliquez sur l'icône de chat située en bas à droite de la page pour démarrer une conversation avec l'un de nos agents de support.

3. Centre d'aide :

   • Explorez notre centre d'aide complet sur notre site web. Vous pouvez trouver des FAQ, des manuels d'utilisation et des articles détaillés sur divers sujets. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, utilisez les options de contact fournies.

Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre souris ergonomique et garantir une expérience fluide et agréable. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance !