Problemen oplossenBijgewerkt 9 months ago
Oplossingen voor Veelvoorkomende Problemen
Als u problemen ondervindt met uw ergonomische muis, probeer dan deze probleemoplossende stappen:
Muis Reageert Niet:
- Draadloze Muis: Zorg ervoor dat de USB-ontvanger correct is aangesloten op de computer. Probeer een andere USB-poort.
- Bluetooth Muis: Controleer of Bluetooth is ingeschakeld op uw computer en of de muis correct is gekoppeld.
- Draadgebonden Muis: Zorg ervoor dat de USB-kabel goed is aangesloten.
Problemen met Cursorbewegingen:
- Controleer of er obstructies of vuil op de muissensor zijn. Reinig de sensor met een zachte, droge doek.
- Zorg ervoor dat het muismat schoon is en geschikt is voor gebruik met uw muis.
Knoppen Werken Niet:
- Open de muissoftware en controleer de knopconfiguratie-instellingen. Zorg ervoor dat de knoppen correct zijn toegewezen.
- Herstart uw computer om de verbinding en instellingen te vernieuwen.
Connectiviteitsproblemen:
- Voor draadloze en Bluetooth-muizen, controleer het batterij-niveau en vervang indien nodig.
- Koppel de Bluetooth-muis opnieuw met uw computer als de verbinding wegvalt.
Softwareproblemen:
- Zorg ervoor dat u de nieuwste stuurprogramma's en software van onze website hebt geïnstalleerd.
- Verwijder en installeer de muissoftware opnieuw om eventuele conflicten op te lossen.
Als deze stappen het probleem niet oplossen, neem dan contact op met ons supportteam voor verdere hulp.