Ergomouse logo
Ergomouse logo

Tous les articles

Expédition et livraison

Les frais de port sont-ils gratuits ?

Nous offrons une expédition rapide et gratuite pour les commandes de plus de 200 € au sein de l'Europe. Les commandes expédiées hors d'Europe sont soumises à des taxes et droits de douane qui sont à la charge du client.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande passée et traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande. Cet e-mail inclura un numéro de suivi et un lien vers notre page de suivi. Cliquez sur le lien du numéro de suivi ou saisissez le n

Quel est le délai de livraison ?

Notre délai de livraison standard est indiqué dans le tableau ci-dessous en jours ouvrables. Les frais de livraison, le cas échéant, seront calculés et affichés lors du paiement. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction d

Que dois-je faire si mon (mes) article(s) arrive(nt) endommagé(s) ?

Nous sommes désolés que votre(s) article(s) aient été endommagé(s) !. Certains articles peuvent se casser pendant l'expédition. Nous ferons de notre mieux pour vous aider. Veuillez contacter notre équipe avec une photo de votre article endommagé pour

Ma commande a été marquée comme livrée mais elle n'est pas là.

Si personne n'était à la maison au moment de la livraison, le transporteur laissera le colis dans un endroit sûr. Assurez-vous de vérifier autour de chez vous et auprès de vos voisins/gestion de l'immeuble qui pourraient avoir récupéré le colis pour